Fluence Aparelho de LED e Laser - HTM
Produto novo, original, com nota fiscal e garantia
Produto novo, original, com nota fiscal e garantia
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O FLUENCE é um equipamento moderno de fototerapia com a mais alta tecnologia em microcontroladores para tratamentos estéticos e dermatológicos, através da inovadora tecnologia de LEDs e LASER de Fototerapia com opção de inclusão de caneta Laser, Cluster LED (circular e linear) e Cluster Led + Laser. Apresenta protocolos de tratamento específicos para cada aplicador.
Obs.: O equipamento não vem acompanhado com nenhum aplicador.
Características
Anvisa 80212480028
Inovadora tecnologia de LED e LASER
Terapias individuais ou associadas
Protocolos de tratamento
Alta tecnologia em microcontroladores
Design clean e moderno
Exclusivo SISTEMA HTM SMART ID (para as canetas 904nm)
Permite escolha individual ou união de diferentes fontes emissoras de luz, coerentes e não coerentes, ampliando a abrangência de tratamentos (nos clusters LED + Laser)
+ de 1.600* protocolos pré-programados e possibilidade de gravar novos (*dependendo da quantidade de acessórios adquiridos)
Botão de disparo na caneta e no cluster
Ponta toposcópica nas canetas Laser permitindo localizar pontos de acupuntura
Exclusiva pulseira para técnica ILIB transcutânea (opcional)
Botão LASER STOP e de emergência
Dispositivo TEST Laser/LED
Display gráfico Chip on Glass
Painel de vidro temperado e inclinação ergonômica
Menu rotativo
Teclas soft touch
Plug padrão médico de fácil encaixe e alta durabilidade
Full range
Garantia 18 meses
Principais Tratamentos
Acne
Acupuntura ILIB transcutânea
Adiposidade Localizada
Alopécia
Analgesia
Celulite (FEG)
Hidratação
Linfedema e Drenagem Linfática
Melasma
Reabilitação Física
Rejuvenescimento
Reparação Tecidual
Itens Inclusos
01 Óculos de proteção operador
01 Óculos de proteção do paciente
01 Suporte do aplicador cluster (montado no aparelho)
01 Suporte do aplicador caneta laser
01 Cabo de força
Itens Opcionais Vendidos Separadamente
01 Caneta Laser infravermelho 904nm 75 W (pico)
01 Caneta Laser infravermelho 904nm 25 W (pico)
01 Caneta Laser infravermelho 830nm 100mW
01 Caneta Laser infravermelho 830nm 200mW
01 Caneta Laser vermelha 658nm 100mW
01 Caneta Laser vermelha 658nm 180mW
01 Cluster LED vermelho
01 Cluster LED verde
01 Cluster LED azul
01 Cluster LED linear azul
01 Cluster LED infravermelho
01 Cluster LED âmbar
01 Cluster LED linear âmbar + LED infravermelho
01 Cluster LED linear vermelho + LED infravermelho
01 Cluster LED âmbar + Laser infravermelho
01 Cluster LED azul + Laser vermelho
01 Pulseira ILIB
Dúvidas Frequentes
1. As canetas e os clusters acompanham o equipamento?
Não, eles devem ser adquiridos separadamente
2. Há necessidade de utilizar óculos de proteção?
Sim, deve sempre utilizar óculos de proteção.
3. Os óculos acompanham o equipamento?
Somente um óculos acompanha o equipamento, o segundo (do paciente) deve ser adquirido separadamente.
4. Existe um óculos para cada comprimento de onda?
Não, o equipamento Fluence utiliza somente um óculos que protegerá contra todos os comprimentos de ondas oferecidos.
5. Como funciona a opção de intertravamento remoto?
Trata-se de um conector do lado esquerdo do equipamento para conexão de um plug P2 ligado a um contador simples (aberto/fechado), que pode ser ligado em portas, janelas ou outros tipos de acesso ao local.
Caso alguém inadvertidamente acesse o local, este sensor interrompe a emissão do laser durante a aplicação e apresenta uma mensagem no display: remote interlock open. A instalação do sensor só pode ser feita por um profissional eletricista qualificado que irá sugerir opções de sensores conforme necessidade e local de instalação.
6. Para que serve a função master control?
Trava e destrava as funções do equipamento, evitando o uso inadvertido do mesmo por pessoas não autorizadas.
7. Possui protocolos pré-programados?
Sim, possui alguns dos principais protocolos utilizados nas aplicações, porém são protocolos sugestivos e não substituem o conhecimento e a experiência do profissional.
8. O equipamento oferece quais modos de emissão?
Modo contínuo e pulsado.
9. Qual o número de aplicações do Laser?
O número de aplicações varia em função da patologia do paciente. Vale ressaltar que se após 7 aplicações não for observado nenhuma melhora, deve-se suspender o tratamento com Laser.
As sessões de terapia com Laser podem ser realizadas diariamente, ou conforme o terapeuta achar conveniente.
10.Como faço para destravar a função Master Control no equipamento ?
Para destravar esse sistema aperte, simultaneamente, as teclas SELECT e UP (seta para cima) e no display aparecerá a mensagem UNLOCK ? Em seguida aperte a tecla START/STOP.
11. O que sinto durante o tratamento com o Fluence ? É indolor ?
O tratamento é totalmente indolor, promovendo apenas uma leve sensação de aquecimento, dependendo da luz utilizada.
Recentemente comprei um Estetoscópio Littmann Classic nesta loja e fiquei extremamente satisfeito com a entrega. O produto chegou no prazo estipulado, o que facilitou muito a minha rotina no hospital. Recomendo a todos!
O atendimento foi excepcional! Desde o primeiro contato, a equipe se mostrou muito atenciosa e esclareceu todas as minhas dúvidas sobre o equipamento. Com certeza voltarei a comprar aqui.
O equipamento que adquiri é de ótima qualidade e o melhor: a entrega foi rápida e eficiente. É um alívio saber que posso contar com prazos cumpridos em situações tão críticas.
Além da entrega pontual, o suporte pós-venda foi excelente. Fui contatado para garantir que tudo estava funcionando bem e isso faz toda a diferença. Super recomendo a loja!
Comprei uma maca e fiquei impressionado com a rapidez da entrega. A montagem foi simples e o produto atende todas as nossas necessidades. Não hesito em recomendar essa loja!
A equipe de atendimento é realmente muito competente. Eles me ajudaram a escolher o equipamento certo e foram muito prestativos. Com certeza voltarei a fazer compras aqui!
Todos os produtos da loja têm garantia legal do fabricante de 365 dias.
Produto com Defeito ou Acessório Faltando:- Se por algum motivo, o produto vier com algum defeito ou acessório faltando ou se o mesmo parou de funcionar dentro do prazo de garantia, o produto pode ser enviado para manutenção e reparo, e se necessário for, substituído.
Análise do(s) Produto(s):- Os produtos devolvidos serão analisados por uma comissão técnica e não será substituído em caso de constatação de mau uso, acondicionamento inapropriado ou cujos lacres de segurança apresentar em violação.
Encaminhamento do Produto:- Produtos com problema devem ser encaminhados para o endereço que lhe for informado após preenchimento de formulário, juntamente com a nota fiscal, manuais, todos os acessórios que o acompanham e uma descrição do problema observado. É importante ressaltar que a caixa do produto também deve ser preservada em perfeitas condições.
Reembolso:- A empresa não garante que a operação de qualquer produto seja ininterrupta ou livres de erros. Se a empresa não estiver apta a reparar ou substituir, conforme necessário, um produto defeituoso que seja coberto pela garantia, esta deverá, dentro de um prazo razoável, após ter sido notificada do defeito, reembolsar o valor da compra do produto, desde que o cliente concorde em devolver esse último e uma vez não apresentando danos ou marcas que evidenciem mau uso.
Casos Exclusos de Garantia:- A garantia da empresa cobre somente aqueles defeitos que surgem como resultado de uso normal do produto e estão exclusos de garantia os produtos que apresentarem indícios de:
a) Modificação não autorizada ou uso indevido;
b) Operação fora das especificações ambientais do produto, incluindo submissão a ciclos de trabalho acima da capacidade do equipamento.
c) Local de instalação ou manutenção imprópria;
d) Danos decorrentes de transporte ou embalagem inadequados utilizados pelo cliente durante o prazo de garantia;
e) Uso do equipamento em instalações elétricas inadequadas (sem uso de pino terra, por exemplo);
f) Assistência Técnica efetuada por outra empresa não autorizada;
g) Danos causados por mau uso, descargas elétricas ou acidentes naturais como: Raios, Incêndios, Inundações, guerra ou conturbações civis;
h) Produtos cujo selo de garantia da empresa tenha sido removido ou violado;
i) Produtos que forem expostos ao calor ou umidade excessiva;
j) Instalação inadequada dos componentes.
Casos Inclusos na Garantia:- empresa garante a troca ou reparo dos produtos caso: a) Os defeitos de funcionamento das peças e componentes dos equipamentos descritos nas condições normais de uso; b) De acordo com as instruções dadas nos manuais de operação que acompanham os mesmos, e que são fornecidos pelos fabricantes.
Itens onde a Garantia não se faz valer:-
a) As mídias virgens de CD/DVD;
b) Mídias já utilizadas;
c) Baterias e os danos causados pelas baterias. Verifique com o fabricante da bateria sobre os termos de garantia desta;
d) Fusíveis, centelhadores, varistores assim como outros componentes utilizados em proteções contra descargas atmosféricas, surtos e picos de tensão/corrente, os danos causados a esses componentes.
Assistência Técnica no Período de Garantia:- O consumidor poderá utilizar os serviços de assistência técnica gratuitamente, inclusive com reposição de peças originais, durante o período da garantia. No entanto, poderá ser cobrada pela assistência técnica uma taxa de transporte, se for necessário buscar o produto na residência do consumidor.
Assistência Técnica no Local:- Quando a assistência for dada no local, as despesas de locomoção, alimentação e estadia, ocorrerão por conta do cliente.
Limitação de Responsabilidade:- Os produtos fornecidos nesta Política de Garantia são as únicas e exclusivas oferecidas ao cliente. Sob hipótese alguma empresa será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, inclusive lucros cessantes, especiais, incidentais ou conseqüências, seja baseado em contrato, ato lícito, prejuízo ou outra teoria legal.
Troca de Produtos:- Os produtos arremetidos serão analisados por uma comissão técnica e não será substituído em caso de constatação de mau uso, acondicionamento inapropriado ou cujos lacres de segurança apresentar violação.
Informações:
Atendimento de segunda a sexta das 9:00 as 18:00
Feriados, Sabados e Domingos : Fechados
Distribuidora Médica
Avenida Eliseu de Almeida, 2960, Instituto de Previdencia, São Paulo - SP | CEP: 05533-000
59.312.940 RAPHAEL MACEDO DE SAMPAIO
CNPJ: 59.312.940/0001-69
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Caso haja a necessidade de devolução de qualquer produto adquirido na Distribuidora Médica nós damos todo o apoio necessário para que você tenha um ótimo atendimento de maneira fácil e rápida. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas a nós pelo e-mail (trocaedevolucao@distribuidoramedica.com.br). Em todos os casos de trocas e devoluções é necessário que o produto seja devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, munido de todos os acessórios e itens que o acompanham, incluindo o manual e nota fiscal. Os produtos que forem devolvidos sem a comunicação em nosso e-mail, fora do prazo estabelecido, ausência de itens, nota fiscal ou com indícios de uso, serão reencaminhados a você cliente. Nessas condições nós da Distribuidora Médica se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
DESISTÊNCIA:
Você terá o prazo de 7 (sete) dias úteis, a contar do recebimento do produto, para desistir da compra. Sendo assim, você poderá solicitar:
1. Restituição do valor do produto. O valor do frete de devolução do produto para nós fica a encargo do cliente.
2. É permitida a troca por outro produto, arcando com a diferença de preço. Se o produto escolhido for de menor valor, devolveremos a diferença. O valor do frete de devolução e o valor do frete de envio do novo produto, ficam a encargo do cliente.
DEFEITO NO PRODUTO:
Se algum produto apresentar defeito até sete dias, a contar da data do recebimento, e dentro do prazo de garantia do fabricante, o cliente deverá nos comunicar através do e-mail (trocaedevolucao@distribuidoramedica.com.br). Solicitamos também que enviem fotos do produto antes de seu envio para nós, pois dessa maneira poderemos encaminhar as imagens para o fabricante ou distribuidor, garantindo mais agilidade ao processo de análise. O produto, nessa situação, passará por uma análise para constatação de defeitos por um de nossos profissionais. O laudo será elaborado em até cinco dias úteis após o recebimento do material. Se houver a necessidade de encaminhar este produto para o fabricante ou distribuidor, poderá acontecer um acréscimo neste prazo, será imediatamente comunicado ao cliente. Havendo laudo favorável ao conserto, nos garantimos a entrega do produto em perfeito estado de funcionamento. Caso o laudo seja favorável à troca, enviaremos um novo produto. Na ausência do mesmo modelo, entramos em contato com você cliente que terá a opção de escolher outro produto. Havendo diferença de preço entre o produto escolhido e produto em garantia, ficará a encargo de você cliente o pagamento da diferença. Caso o produto escolhido seja de menor valor, devolveremos a diferença Havendo laudo contrario a troca, o produto será devolvido, sem direito de substituição.
ERRO DE ENVIO:
Caso você tenha recebido um produto diferente do que foi comprado, entre em contato conosco. Efetuaremos a troca dos produtos imediatamente, sem nenhum ônus a você.
ERRO DO CLIENTE:
Em caso de erro de você cliente, (Produto de outra cor, tamanho, especificações diferente), efetuaremos a troca. O valor do frete de devolução para nós e o valor do frete de envio do novo produto ficam a encargo do cliente.
DEVOLUÇÃO POR PESSOA JURÍDICA:
Se a devolução for realizada por Pessoa Jurídica, devem-se obedecer ainda as seguintes orientações, na nota fiscal de devolução.
CFOP DE DEVOLUÇÃO:
5.202 – Devolução de compra para comercialização dentro do estado;
6.202 – Devolução de compra para comercialização fora do estado;
5.411 – Devolução de compra com mercadorias com substituição tributária dentro do estado;
6.411 – Devolução de compra com mercadorias com substituição tributária fora do estado.
CFOP DE REMESSA PARA CONSERTO:
5.915 – Remessa de mercadoria ou bem para conserto ou reparo dentro do estado;
6.915 – Remessa de mercadoria ou bem para conserto ou reparo fora do estado.
CFOP DE REMESSA DE TROCA:
5.949 – Remessa para troca dentro do estado;
6.949 – Remessa para troca fora do estado;
CRT:1 – Empresa optante pelo Simples Nacional.
CSOSN:
101 – Tributada pelo Simples Nacional com permissão de credito;
500 – Mercadoria com substituição tributária;
900 – Outros (Utilizados nas remessas).
ENDEREÇO PARA DEVOLUÇÕES:
59.312.940 RAPHAEL MACEDO DE SAMPAIO
CNPJ: 59.312.940/0001-69
Avenida Eliseu de Almeida, 2960, Instituto de Previdencia, São Paulo - SP | CEP: 05533-000
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Atendimento de segunda a sexta das 9:00 as 18:00
Feriados, Sabados e Domingos : Fechados
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CARTÃO DE CRÉDITO:
As compras podem ser parceladas em até 12x Com juros!
PIX: Pix copia e cola permite que o QR Code gerado para pagamento, seja convertido em um código único, algo muito prático para quem não consegue escanear o QR Code.
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